駒ヶ根　早太郎温泉　「おもてなし講習会」

松本市を中心に、マナー講演・接遇研修・社員教育・ビジネスコンサルタント・暮らしのマナーなど行っております　好生館マナー研究所　代表青木孝子と申します。

昨日駒ヶ根市の早太郎温泉の「おもてなし講習会」にお呼びいただきました。長距離ドライブになり、行きは雪で少し緊張しましたが、帰りは真っ青な空を見ることができ、とてもしあわせな気持ちになりました。

今回で3回目。皆様とても前向で現場でのお悩み事など活発なご質問がでました。皆様で問題を共有していただき、さらに皆様のお考えを伺い解決の糸口を見つけていただきました。お仕事は楽しく、わくわくしながら毎日過ごしていただければ、ちょっとしたトラブルは何のその。

部長より「クレームはアドバイス」というお言葉がで、すばらしいお考と皆様で共有いたしました。物事見方を変えるとまったく違ってきます。前向きに楽しくなるようなお考えをもってお仕事をしていただき、また人生を送っていただきたいと思います。