美容室コンフォート接遇研修

お店が終わったあと、豊科・白馬のスタッフ研修を行いました。
本日は「コミュニケーション力」について行いました。

コミュニケーションをより良く取るためには
1笑顔
2美しい立ち居振る舞い
3身だしなみ
4挨拶
5心豊かな話し方
が基本と成ります。

まずお一人ずつ「いらっしゃいませ」と明るく元気にさわやかに
行って頂きました。

1年前とは比べものにならない成長です。皆さんすてきな笑顔で、明るい声で・・・

「このお店に行ってみたい！また来たい！」
そんな印象を受けました＜パチパチ＞

研修後半は感情の込め方のトレーニングをと他己紹介を行いました。自己紹介はよくありますが他己紹介は相手の良いところを皆さんに紹介する。という点で自己紹介と違います。

皆さんにこにこお話しくださいました。またほめられる人は少々照れくさい？感情もわいてきたかと思いますが、「ほめられる」ってとても嬉しいことです。またしあわせな気持ちになります。
日常でも人の良いところを見つけ声に出すことでより良い人間関係を築くことが出来ます。

是非試みてみてください(*^_^*)しあわせになれます。